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Termos e Condições
Última atualização: 6 de julho de 2026
Os presentes Termos e Condições regulam a prestação de serviços de assistência informática pela Johnstons Technologies (NIF 240371534), com sede em Loulé, Algarve, e a utilização deste website. Ao solicitar um serviço, o cliente aceita estes termos.
1. Serviços
Prestamos serviços de recolha, diagnóstico, reparação, upgrade e entrega ao domicílio de computadores, portáteis e tablets, bem como montagem de PCs e assistência a empresas, na área do Algarve indicada na página de Zona de Cobertura.
2. Orçamentos
Todos os orçamentos são apresentados antes de qualquer intervenção e não têm qualquer custo nem compromisso, salvo eventual taxa de diagnóstico comunicada previamente. A reparação só avança após aprovação expressa do cliente.
3. Preços e pagamento
Os preços indicados no website referem-se, salvo indicação em contrário, a mão de obra; as peças são orçamentadas à parte. O pagamento é efetuado na entrega, por transferência bancária ou MB Way, salvo acordo diferente.
4. Garantia
As reparações incluem garantia, cujo prazo é indicado no orçamento e varia consoante o tipo de intervenção. A garantia não cobre danos posteriores causados por má utilização, líquidos, quedas ou intervenção de terceiros.
5. Prazos
Os prazos de reparação são estimados e comunicados caso a caso. Atrasos por indisponibilidade de peças ou complexidade técnica serão sempre informados ao cliente.
6. Responsabilidade e dados do cliente
Recomendamos que o cliente efetue cópia de segurança dos seus dados antes da recolha. Embora atuemos com o máximo cuidado, não nos responsabilizamos por perda de dados pré-existente. Tratamos os dados do equipamento com confidencialidade, acedendo apenas ao necessário para a reparação.
7. Equipamentos não reparáveis
Caso não seja possível reparar o equipamento, não é cobrada mão de obra de reparação, sendo o equipamento devolvido ao cliente.
8. Lei aplicável e foro
Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Para a resolução de litígios é competente o foro da comarca de Faro, com renúncia expressa a qualquer outro, sem prejuízo do recurso a entidades de resolução alternativa de litígios de consumo.